החזרות וביטול עסקה

אפשר לבטל עסקה ולהחזיר מוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. הנה הפרטים בקצרה.

זכות הביטול

אפשר לבטל קנייה תוך 14 יום מיום ביצוע העסקה, כל עוד המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.

דמי ביטול

בביטול שלא בגלל פגם, נגבים דמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. אותו כלל חל גם על מוצרים שהוזמנו לאספקה עתידית (מעל חודש).

קיבלתם מוצר פגום?

נטפל בזה מהר. תיקון או החלפה לפי תנאי האחריות, בלי דמי ביטול. ראו גם את עמוד האחריות.

איך מבטלים או מחזירים

1. צרו איתנו קשר בטופס או בטלפון 03-7281198.
2. מסרו את פרטי ההזמנה וצרפו חשבונית.
3. החזירו את המוצר באריזה המקורית, ככל שאפשר.

החזר כספי

אחרי שנאשר את הביטול ונקבל את המוצר, נחזיר לכם את התשלום (בניכוי דמי ביטול אם יש), לאותו אמצעי תשלום שבו קניתם.

המדיניות המלאה מופיעה בתנאי השימוש.