שאלות נפוצות

ריכזנו כאן את השאלות שהכי שואלים אותנו, על הזמנות, משלוחים, אחריות, החזרות ותשלום. לא מצאתם תשובה? פשוט צרו קשר.

הזמנות ותשלום

איך מזמינים באתר?

בוחרים מוצר, מוסיפים לעגלה ומשלמים בתשלום מאובטח. אפשר גם להזמין או להתייעץ בטלפון 03-7281198 או בוואטסאפ.

באילו אמצעי תשלום אפשר לשלם?

התשלום באתר מתבצע בכרטיס אשראי באמצעות iCredit. אמצעי התשלום הזמינים מוצגים בעמוד התשלום לפני שליחת ההזמנה.

אתם נותנים חשבונית מס?

כן, על כל קנייה.

משלוחים ואיסוף

לאן שולחים וכמה זה עולה?

שולחים לכל הארץ. דמי המשלוח מחושבים בזמן ההזמנה לפי היעד ושיטת המשלוח. עוד פרטים בעמוד משלוחים ואספקה.

אפשר לאסוף לבד?

בטח. מהחנות ברחוב המרכבה 25 בחולון, בשעות הפעילות ובתיאום מראש.

אחריות והחזרות

איזו אחריות יש על המוצרים?

אחריות לפי תקנות הגנת הצרכן. על מוצרים של יצרנים אחרים יש אחריות יצרן או יבואן. פרטים בעמוד אחריות.

אפשר להחזיר מוצר ולבטל עסקה?

כן, אפשר לבטל תוך 14 יום לפי החוק (בכפוף לדמי ביטול). פרטים בעמוד החזרות וביטול עסקה.

לקוחות עסקיים

יש לכם שירות לעסקים?

כן. מחירים שמתאימים לכמות, חשבונית מס וליווי אישי. ראו את עמוד לקוחות עסקיים.

יצירת קשר

איך יוצרים איתכם קשר?

בטלפון 03-7281198, בטופס או בוואטסאפ. אנחנו כאן ימים א' עד ה' בין 09:00 ל-17:00, ויום ו' בין 09:00 ל-13:00.